GSRTCની બુકિંગ સેવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો, હજારો મુસાફરોએ ગુમાવી ટિકિટ, જાણો કારણ

ગુજરાત સ્ટેટ રોડ ટ્રાન્સપોર્ટ કોર્પોરેશન (GSRTC) ની ઓનલાઈન બુકિંગ સેવા ક્રેશ થઈ જતાં લાખો મુસાફરોને અસુવિધાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. જેના કારણે બસોના સંચાલન પર અસર પડી હતી અને બસો મોડી ઉપડી અને મોડી જ પહોંચી હતી. મોડી રાત્રે સર્વર ડાઉન થયા બાદ સવારે સાડા આઠ વાગ્યા સુધી સર્વર ડાઉન રહ્યું હતું. જેના કારણે વોલ્વો, ઈલેક્ટ્રીક બસ અને ઈન્ટરસીટી બસમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોને ટીકીટ મળી શકી નથી. કાઉન્ટર પર, તેઓ બસ ભરેલી છે કે બસ ખાલી છે તે અંગે અપડેટ પણ મેળવી શક્યા નથી. વડોદરામાં ખાલી બસો હોવા છતાં મુખ્ય કાઉન્ટર પરથી ટિકિટ આપવામાં આવી ન હતી. આ અંગે મુસાફરોએ નારાજગી વ્યક્ત કરી હતી. તો, મેન્યુઅલ ટિકિટિંગ બસો ત્યાં ઉભી હોવાથી બસો મોડી પડી હતી.

પાંચ કલાક સર્વર ડાઉન

GSRTC બાજુનું સર્વર લગભગ પાંચ કલાક સુધી ડાઉન રહ્યું હતું. સર્વર ડાઉન થતાં GSRTCએ પણ કોઈ માહિતી આપી ન હતી. તેમજ તેણે આ સમસ્યાનો સામનો કરવા માટે કોઈ વ્યવસ્થા કરી ન હતી. લોકોને ઓનલાઈન ટિકિટ મેળવવામાં મુશ્કેલી પડતી હતી ત્યારે તેઓ ટિકિટ કાઉન્ટર પરથી પણ ટિકિટ મેળવી શક્યા ન હતા.

જેના કારણે સામાન્ય લોકોને તેમના ગંતવ્ય સ્થાન સુધી પહોંચવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. GSRTC ઈલેક્ટ્રિક બસમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોને સૌથી મોટી સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. આ બસોમાં કંડક્ટર ન હોવાના કારણે લોકોને ટિકિટ માટે રઝળપાટ કરવી પડી હતી. GSRTCની ઈલેક્ટ્રિક બસો પહેલેથી જ વડોદરા રૂટ પર મોડી પહોંચતી હોવાનો શિકાર બની રહી છે. નવા ડ્રાઇવરોની તાજેતરની નિમણૂકને કારણે તેમની સમયસર કામગીરીમાં વધુ સમસ્યાઓ ઊભી થઈ છે.

અપડેટ 8:30 વાગ્યે આવ્યું

GSRTCએ સર્વર ડાઉન અંગે કોઈ માહિતી આપી નથી. સવારે 8:30 વાગ્યે મીડિયા દ્વારા સર્વર ડાઉન વિશે જાણ કરવામાં આવતા, GSRTC એ સર્વર ડાઉન સ્વીકાર્યું અને લખ્યું કે નેટવર્ક સેવા પ્રદાતા તરફથી કેટલીક સમસ્યાને કારણે સર્વર ડાઉન છે. આ સાથે જીએસઆરટીસીએ તેના ટ્વીટમાં જણાવ્યું હતું કે હવે ઓનલાઈન મોબાઈલ બુકિંગ એપ પર કામ કરી રહ્યું છે. આ દાવા પછી નવભારત ટાઈમ્સ ઓનલાઈન એ ફરીથી એપ્લિકેશન તપાસી અને જાણવા મળ્યું કે બુકિંગ થઈ રહ્યું નથી. GSRTCની ઓનલાઈન બુકિંગ એપને ભૂતકાળમાં પણ અનેક પ્રસંગોએ સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. ગુજરાતમાં વાહનવ્યવહાર વિભાગની જવાબદારી ગૃહ રાજ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવી પાસે છે. તો ત્યાં જીએસઆરટીસીના એમડી એમ.કે.ગાંધી છે.